¿Por qué fracasa el 80% de los proyectos emprendidos?

Por Daniel Aisemberg

Varias encuestas sostienen que sólo en el orden de 20% de los proyectos finalizan obteniendo el objetivo planteado, en el tiempo y con los recursos estimados. Esta problemática se da en todo tipo de proyectos.

Esta situación genera un aumento de costos directos (en los casos que los proyectos finalicen con mayores recursos que los previstos) e indirectos por la no disponibilidad de los beneficios previstos que brindaría dicho proyecto si hubiera finalizado en tiempo y forma.

Dichos beneficios seguramente han sido destacados en el momento de desmenuzar el plan estratégico de la organización, el cual dio origen y justificación al nacimiento de dicho proyecto.

Del último análisis surge entonces que además de los costos directos que son fácilmente contabilizables, existen los costos indirectos que seguramente son mucho más importantes que lo pueda suponerse, de no ser así entonces la falla estuvo en promover un proyecto que no aportaba demasiado valor a la organización.

Esto fundamentalmente impacta en una baja de productividad de alguna área de la organización y en un costo de oportunidad al no disponer de un resultado que seguramente será un eslabón importante para la cadena de factores críticos de éxito previstos en la estrategia global.

Esto nos lleva a darle una importancia superior a los motivos que generan estos fracasos y desarrollar lineamientos para corregirlos.

La permanente búsqueda en reducción de costos de recursos humanos ha llevado a las empresas a generar proyectos de alta exigencia con el fin de que los mismos aporten algún beneficio tangible a la organización que necesita aumentar ingresos y bajar costos.

Pero al introducir esa baja de costos, casualmente en las área que deben ejecutar dichos proyectos, se generan dos malos escenarios: se tiene gente preparada para liderar dichos proyectos, pero sobrecargada de trabajo, lo cual implica no poder ejecutarlos como se debe y por lo tanto se ingresa en ese 80%; o se recambia personal con menor costo y menor experiencia para la función, lo cual produce el mismo resultado.

En un estudio con unos 50 responsables de proyectos, realizado recientemente, se llegó a las siguientes conclusiones acerca de los motivos que originan los fracasos en el cumplimiento de los proyectos:

Se encontró que 48% de los fracasos de debió a problemas humanos, de conducción, comunicación y conflictos entre los trabajadores; 31%, por la nula o mala utilización de las metodologías de trabajo y 21% restante a los cambios de los objetivos definidos a nivel estratégico.

Ahí tienen un botón de muestra para corregir a tiempo las fallas que impiden que su negocio prospere como ustedes los han pretendido.